Sådan håndterer vi dine oplysninger.
Bemærk: Dette er en oversættelse. Den juridisk bindende udgave er den tyske version.
Dataansvarlig for databehandlingen på dette websted i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er:
Schinberg Impex GmbH (Aparthotel Tannenhof)
Administrerende direktør: Daniyar Shintassov
Badstraße 42
79410 Badenweiler, Tyskland
E-mail: info@relax-tannenhof.de
Der er ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da der ikke er nogen lovpligt hertil.
Dette websted er en informationsside og gemmer ingen formularindtastninger. Uden dit samtykke sætter det ingen cookies – det eneste, der gemmes, er dit valg i cookiebanneret. Kun hvis du vælger „Accepter alle“ i banneret, bruger vi Google Analytics 4 og Google Ads' konverteringssporing (se afsnit 10). Personoplysninger behandles desuden, for så vidt det er teknisk nødvendigt for driften af webstedet, når du kontakter os, eller når du bruger indhold eller tjenester fra tredjeparter (f.eks. kort, onlinebooking). De enkelte behandlinger forklarer vi nedenfor.
Vi behandler personoplysninger på grundlag af art. 6, stk. 1, GDPR, især:
Dette websted hostes hos: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, indehaver René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Tyskland.
Når webstedet åbnes, registrerer webserveren automatisk oplysninger, som din browser overfører, i såkaldte serverlogfiler: IP-adresse, dato og klokkeslæt for forespørgslen, den åbnede side/fil, overført datamængde, henvisende URL, browsertype og -version samt styresystem. Disse data er teknisk nødvendige for at vise webstedet og sikre stabilitet og sikkerhed (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Der sker ingen sammenkobling med andre datakilder. IP-adresser gemmes kun forkortet i logfilerne: De sidste to blokke fjernes (f.eks. 11.22.33.44 → 11.22.0.0). Logfilerne slettes automatisk efter 7 dage.
Der er indgået en databehandleraftale med hostingudbyderen i henhold til art. 28 GDPR.
Af sikkerhedshensyn bruger dette websted SSL-/TLS-kryptering. En krypteret forbindelse kan du kende på „https://“ og hængelås-symbolet i din browsers adresselinje.
For at sikre en ensartet visning bruger vi skrifttyperne „Inter“ og „Merriweather“ (i den arabiske sprogversion desuden „Noto Sans Arabic“ og „Noto Naskh Arabic“) fra Google Fonts. Skrifttyperne er gemt lokalt på vores webserver og indlæses derfra, når siden åbnes. Der oprettes ingen forbindelse til Googles servere; der overføres ingen data til Google, og der sættes ingen cookies.
Ved hentning af skriftfilerne opstår kun de serverlogfiler hos vores hostingudbyder, der er beskrevet i afsnit 4. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f, GDPR (ensartet, letlæselig visning). Skrifttyperne er udgivet under SIL Open Font License.
På vores kontaktside kan du få vist et kort fra Google Maps (udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Kortet indlæses ikke automatisk (2-klik-løsning): Først ser du kun en pladsholder, og før dit klik overføres der ingen data til Google. Først når du klikker på „Indlæs kort“, hentes kortet fra Googles servere. Herved overføres data såsom din IP-adresse, dato/klokkeslæt og den åbnede side til Google; Google kan i den forbindelse sætte cookies og også behandle dataene i USA. Vi har ingen indflydelse på denne behandling.
Vi bruger Google Maps til at vise dig vores beliggenhed og vejen hertil på en overskuelig måde. Retsgrundlaget er dit samtykke, som du giver ved at klikke på „Indlæs kort“ (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR og § 25, stk. 1, TDDDG); det gælder kun for det pågældende sidebesøg og gemmes ikke. Linket „Åbn i Google Maps“ fører direkte til Google Maps; dér gælder Googles privatlivspolitik. Google LLC er certificeret under EU-US Data Privacy Framework. Detaljer: policies.google.com/privacy.
Når du skriver til os pr. e-mail, behandler vi de oplysninger, du giver os (f.eks. navn, e-mailadresse, rejseperiode, besked), for at besvare din henvendelse. Kontaktformularen på dette websted overfører ingen data til vores server: Når du sender den, åbnes blot dit eget e-mailprogram med en forudfyldt besked, som du selv sender.
Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra b, GDPR, hvis din henvendelse vedrører en booking, ellers art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. Til vores e-mailindbakke bruger vi Gmail (Google Ireland Limited); e-mails gemmes derfor på Googles servere. Vi sletter henvendelser, så snart de er afsluttet, og ingen lovbestemte opbevaringspligter er til hinder herfor.
Vores bookingknapper fører til bookingsiden booking.roomraccoon.de. Den drives af RoomRaccoon B.V., Keizerstraat 15, 4811 HL Breda, Holland, som fungerer som vores leverandør af hotelsoftware og bookingtjenester. Ved en booking behandles dér især dit navn, dine kontaktoplysninger, adresse, rejsedatoer, antal personer, betalingsoplysninger samt eventuelt de oplysninger, der er nødvendige for meldepligten.
Betalingsdata: Onlinebetalinger i RoomRaccoons bookingformular håndteres via RaccoonPay, teknisk leveret af Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Holland. Dine kortoplysninger indtaster du direkte hos denne betalingstjenesteudbyder; de forbliver hos denne udbyder. Vi modtager og gemmer ikke selv nogen betalingskortdata – vi modtager kun udbetalingen af bookingbeløbet. Den pågældende udbyder er ansvarlig for behandlingen af betalingsdataene; vi har ingen adgang til fuldstændige kortoplysninger.
For så vidt RoomRaccoon behandler bookingdata på vores vegne, sker det på grundlag af en databehandleraftale (art. 28 GDPR). For den tekniske drift af selve bookingsiden er RoomRaccoon selvstændigt ansvarlig; supplerende gælder RoomRaccoons privatlivspolitik, som kan findes på bookingsiden. Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra b, GDPR (booking) og art. 6, stk. 1, litra c, GDPR (meldepligt, skattemæssig opbevaring).
Ved dit første besøg spørger vi dig i et banner, om du vil tillade analyse- og annoncecookies („Accepter alle“) eller kun bruge de teknisk nødvendige funktioner („Kun nødvendige“). Dit valg gemmer vi i din browsers lokale lager (Local Storage) (posten fewo_consent: valg og tidspunkt), så banneret ikke vises ved hvert sidebesøg; efter 12 måneder spørger vi igen. Denne lagring er teknisk nødvendig (§ 25, stk. 2, nr. 2, TDDDG; art. 6, stk. 1, litra c, sammenholdt med art. 7, stk. 1, GDPR). Via linket „Cookieindstillinger“ nederst på hver side kan du til enhver tid ændre dit valg.
Google-tagget (gtag.js) indlæses først, når du har valgt „Accepter alle“. Inden da oprettes der ingen forbindelse til Google Analytics eller Google Ads, og der overføres ingen data til disse tjenester. Googles samtykketilstand (Consent Mode v2) bruger vi til at videregive din samtykkebeslutning (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) til Google.
Med dit samtykke bruger vi Google Analytics 4 på dette websted og på bookingsiden. Hermed analyserer vi, hvordan vores sider bruges (f.eks. besøgte sider, opholdstid, klik på „Book nu“, gennemførte bookinger, omtrentlig placering, enhed/browser). Google Analytics 4 gemmer ingen IP-adresser. For at et besøg, der begynder her og slutter på booking.roomraccoon.de, genkendes som ét besøg, bruger vi måling på tværs af domæner: Links til bookingsiden får så en ekstra parameter (_gl). Cookies: _ga og _ga_<ID> (varighed op til 2 år).
Vi annoncerer via Google Ads (tag-ID AW-971800995). Med dit samtykke måler vi, om besøgende, der kommer via en af vores annoncer, efterfølgende booker: Efter en gennemført booking sendes en konvertering til Google fra bekræftelsessiden (bookingværdi, valuta, bookingnummer). Sådan kan vi måle effekten af vores annoncer. Cookie: _gcl_au (varighed 90 dage); Google kan desuden bruge egne cookies på Google-domæner.
Udbyder af begge tjenester er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; overførsel til Google LLC i USA er mulig. Google LLC er certificeret under EU-US Data Privacy Framework (Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, art. 45 GDPR). Behandlingen sker udelukkende med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR, § 25, stk. 1, TDDDG). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden – via linket „Cookieindstillinger“ nederst på hver side (valget „Kun nødvendige“); dette websteds Google-cookies slettes i den forbindelse. På bookingsiden gælder desuden dennes egne cookieindstillinger. Yderligere oplysninger: Sådan bruger Google data fra partnerwebsteder, Googles privatlivspolitik, Googles annonceindstillinger.
Hvis du booker via portaler som Booking.com eller Airbnb, er den pågældende portaloperatør selv ansvarlig for databehandlingen på sin platform. Vi modtager fra portalen de oplysninger, der er nødvendige for gennemførelsen af dit ophold (art. 6, stk. 1, litra b og c, GDPR).
Betalingen håndteres af den pågældende portal (f.eks. Booking.com, Airbnb, Agoda): Dine kortoplysninger indtaster du direkte dér, og de forbliver hos portalen eller dennes betalingstjenesteudbyder. Vi modtager og gemmer ingen betalingskortdata; portalen overfører blot betalingsbeløbet til os, som regel efter din afrejse. Den pågældende udbyder er ansvarlig for behandlingen af betalingsdataene; vi har ingen adgang til fuldstændige kortoplysninger.
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det pågældende formål. Booking- og fakturadata opbevarer vi i overensstemmelse med de lovbestemte opbevaringsfrister (især § 147 AO, § 257 HGB). Meldedata opbevares i henhold til § 30, stk. 4, i Bundesmeldegesetz i ét år fra afrejsedagen og destrueres derefter inden for tre måneder. Henvendelser, der ikke fører til en booking, sletter vi, så snart de er afsluttet.
Dine oplysninger videregives kun til tredjeparter, for så vidt det er nødvendigt for opfyldelsen af aftalen (f.eks. til vores rengøringsteam, booking- og betalingstjenesteudbydere), vi er lovmæssigt forpligtede hertil (f.eks. over for myndigheder), eller det udtrykkeligt er fastsat i vores forretningsbetingelser (AGB) (f.eks. § 4.4 og § 8.4 AGB).
Du har til enhver tid ret til:
En uformel besked til info@relax-tannenhof.de er tilstrækkelig.
Du har ret til at klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed (art. 77 GDPR). For os er den kompetente:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Der finder ingen automatiserede afgørelser, herunder profilering, sted i henhold til art. 22 GDPR.
Vi tilpasser denne privatlivspolitik, når webstedet eller de retlige krav ændres. Den til enhver tid her offentliggjorte version er gældende. Oplysninger om cookies finder du desuden i vores cookiepolitik.
Status: oktober 2026